Вопросы и ответы
Коротко о главном: модели, данные, форматы, цены и безопасность.
Какие ИИ-модели использует Aris AI Docs?
Только российские и локальные модели — GigaChat (Сбер), YandexGPT и/или модели в контуре оператора. Иностранные ИИ-сервисы не используются, содержимое ваших документов им не передаётся.
Где хранятся мои данные и документы?
Данные и метаданные хранятся в базах на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Документы не покидают РФ-периметр. Для закрытого контура доступен on-premise режим.
Какие форматы документов поддерживаются?
PDF, Word (DOCX) и Excel (XLSX/CSV). Документ автоматически индексируется, после чего по нему можно задавать вопросы, искать риски, извлекать данные и сравнивать версии.
Что умеет ИИ с моими документами?
Отвечает на вопросы по смыслу со ссылкой на страницу, делает резюме, находит риски и пустые поля, извлекает реквизиты и таблицы в CSV/JSON, сравнивает версии и предлагает вопросы по документу.
Откуда я знаю, что ответ ИИ правильный?
Каждый ответ сопровождается ссылкой на конкретную страницу-источник. Вы видите, откуда взято утверждение, и проверяете за секунду. Поиск усилен гибридным ранжированием для точных терминов.
Сколько стоит Aris AI Docs?
Есть бесплатный тариф с базовыми лимитами и платные тарифы с большими лимитами по документам, AI-запросам и хранилищу. Оплата — через российские платёжные сервисы.
Есть ли версия для установки в свой контур (on-premise)?
Да. Для корпоративных клиентов доступен on-premise режим, при котором документы и AI-обработка не покидают вашу инфраструктуру.
Как обеспечивается безопасность?
Шифрование при передаче (TLS) и хранении, изоляция данных между пользователями, ограничение доступа, защита от подбора паролей и ежедневное резервное копирование.
Можно ли подписать PDF без КриптоПро?
Да. Для двустороннего документооборота, актов и тендерных заявок достаточно подписи PKCS#7/PAdES — её делает Aris в браузере или десктопе. КриптоПро нужен только для отчётности в ФНС/ПФР/СФР, госзаказа по 44-ФЗ и обмена СФ через операторов ЭДО. Подробнее в блоге →
Есть ли версия для Linux?
Да, v1.4.1 в формате .deb для Ubuntu 22.04+, Debian 12+, Astra Linux 1.7+. Скачать на странице PDF Reader. AppImage для дистрибутивов без apt — в работе.
Чем Aris отличается от Adobe Acrobat?
Aris работает в России без VPN, данные не уходят за границу (152-ФЗ), ИИ говорит по-русски (GigaChat/YandexGPT), сертификат от Контура/Тензора принимается из коробки, есть Linux-сборка. По функциям-минимум (правка текста и картинок, аннотации, формы, подпись PKCS#7) — паритет. Таблица сравнения →
Можно ли распознать счёт-фактуру из фото в WhatsApp?
Да. OCR + ИИ распознают сжатые фото из мессенджеров, сканы под углом, многостраничные ТОРГ-12 и УПД. Достаёт реквизиты (ИНН/КПП/счёт), номер и дату, позиции таблицы. Выгрузка в CSV/JSON/Excel для импорта в 1С. Подробнее →
Куда жаловаться, если что-то не работает?
Статус сервисов в реальном времени — на странице /status/. По инцидентам и багам — ariswebru@gmail.com. На Pro и Business тарифах есть поддержка по email с SLA, на Enterprise — отдельная.
Что произойдёт, когда закончится подписка Pro?
Аккаунт автоматически переходит на Free. Все документы сохраняются, ничего не удаляется. ИИ-функции и расширенные лимиты вернутся после возобновления подписки. За 3 дня до окончания приходит письмо-напоминание.
Реквизиты оператора
ООО «СФЕРА»
ИНН 7751237158
Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: №100320430
ОГРН 1227700723931 · КПП 775101001
Р/с 40702810638000341921 в ПАО Сбербанк · БИК 044525225 · к/с 30101810400000000225
Юридический адрес: 143381, г. Москва, Бекасово, рабочий посёлок Киевский, дом 2, кв./офис 39
Эл. почта: ariswebru@gmail.com